Artículo: Chainreactioncycles.com Nota media: 3,00 Opiniones: 13 Fabricante: Chainreactioncycles.com Cómpralo en:

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Autor:	J.M.Tomé
Fecha:	30/08/2012
Tiempo de prueba:	Varios meses
Precio de compra:	- Euros
Características:	He hecho varias compras, en una pedí unos pedales Crank Brothers en la caja solo venia uno, tuve que reclamar el otro En otra ofrecían cable de cambio por casi 15 Euros en los que salia la imagen de una caja de cables shimano, para mi sorpresa al recibirlo solo venia un cable de 15 euros, me quede acojonado yo tan alegremente pensaba que era una caja. Lo que me alegaron ellos fue como suena, pero en ingles que eran la tienda mas grande del mundo.
Lo mejor:	Pues no se, alguna oferta, pero cuidadin.
Lo peor:	El servicio post venta.
Valoración:

Autor:	Juan L. Fdez Romero
Fecha:	03/08/2012
Tiempo de prueba:	0
Precio de compra:	21 Euros
Características:	Después de comprar un casco, creyendo que era de serie en cuanto a talla, me mandan un tamaño medio, debiendo proceder a su devolución. Y aquí radica el problema, mandarlo me ha supuesto un gasto de 14,62 euros ya que alegan, que la culpa fue mía por no observar las tallas disponibles. Aviso por tanto cuando tengais que devolver un artículo como el mío o de tamaño semejante. Aún estoy pendiente de que llegue a destino y procedan al desembolso............?
Lo mejor:	El tiempo de envío fue de cinco días hábiles y el precio/calidad.
Lo peor:	Los gastos de devolución en el envío si te achacan la culpabilidad.
Valoración:

Autor:	jesus
Fecha:	05/07/2011
Tiempo de prueba:	2 meses
Precio de compra:	550 Euros
Características:	Les pedi una serie de productos y el pedido llego incompleto, aun a fecha de hoy sigo con la reclamacion desde hace dos meses, no contestan al telefono ni a los mails, pero te cobran por adelantado!
Lo mejor:	Nada.
Lo peor:	Son unos sinverguenzas y se aprovechan de la gente !
Valoración:

Autor:	Wilson
Fecha:	03/03/2011
Tiempo de prueba:	15 días
Precio de compra:	400 Euros
Características:	Compre unas ruedas, en principio ya venían rayadas y mal empaquetadas, después me he tirado dos semanas para hablar con ellos porque parece ser que el que habla español se había pirado. Ya no compro más en una tienda extranjera ni loco.. Por lo menos aquí en España se rige uno por las leyes que uno entiende. Menuda panda de sinvergüenzas los de Chain. Nunca Mais..
Lo mejor:	Nada de nada..
Lo peor:	Tratan a los Españoles como la ultima basura. Y nosotros seguimos poniéndoles el cul...
Valoración:

Autor:	pedro picapiedra
Fecha:	17/02/2011
Tiempo de prueba:	0
Precio de compra:	800 Euros
Características:	Penoso de verdad. Con esta gente no hay quien juege despues de esperar un mes, van y me dicen que la bici no trae el equipamiento que decian en la pagina cuando realize la compra y me han reembolsado el dinero, pero despues de la ilusion con la que contabas van y te dejan en la estacada. es-ta-fa-do-res
Lo mejor:	Precio quizas
Lo peor:	Seguro?
Valoración:

Autor:	Jose Juan
Fecha:	09/04/2010
Tiempo de prueba:	2 años
Precio de compra:	800 Euros
Características:	He comprado unas seis o siete y el resultado en general es bueno. Tienen soporte telefónico en castellano (o al menos lo tenían). Pero casi todo lo demás está en inglés. En un pedido reciente se había *perdido* una pieza (claramente alguien había rasgado la bolsa y la había cogido) y después de un par de mensajes me la enviaron. Mientras el cambio libra-euro sea bueno será un sitio para consultar regularmente (como pasa con Amazon.co.uk). Ocasionalmente tiene ofertas magníficas, pero nunca está de más buscar en dos o tres buenas páginas, porque no es raro que los precios no sean tan buenos como parecen. El último paquete me llegó por GLS-Group. El problema es que solo entrega entre 9h y 18h y para concertar una nueva dirección de entrega hay que llamar a un 806. Así que mejor que en la dirección de entrega haya alguien en ese horario. Al menos hicieron dos tres intentos de entrega (otras solo hacen uno).
Lo mejor:	Buena variedad de productos. Ofertas muy buenas, Envío gratis desde 112€ (si no son bicis). Se puede pagar con Paypal
Lo peor:	Su indicador de *en stock* no es demasiado fiable. La agencia de transportes que emplea.
Valoración:

Autor:	xema
Fecha:	29/06/2008
Tiempo de prueba:	No aplicable.
Precio de compra:	1000 Euros
Características:	He comprado en varias ocasiones con pago adelantado por tarjeta. Varios productos desde una horquilla hasta unos simples guantes. En alguna ocasión los productos no estaban en stock y he sido avisado cuando el producto ya estaba disponible (sin pago previo). El sistema es eficiente, rápido y con total seguridad (privacidad). La atención via email a sido justa en su grado con respuestas concisas y cordiales. La verdad es que la primera vez que compré tenia miedo del tiempo de espera y de la forma de pago, Y hasta ahora totalmente satisfecho. Aunque puedes encontrar ofertas buenas tambien es posible que en tu tienda habitual te hagan un descuento similar.
Lo mejor:	Cantidad de articulos, aunque es posible (como todo) que no encuentres lo que buscas. Privacidad, facilidad de pago, atención via email. Que se junten los astros y encuentres lo que buscas a un buen precio (tienes que sumar los gastos de envio). Tiempo de llegada, garantia.
Lo peor:	Aunque hay página en castellano, la mayoria de los productos tienen especificadas sus caracteristicas en inglés. Sobre todo la ropa tiene el sistema de tallas en pulgadas y la conversión no siempre corresponde. No soy partidario de comprar la ropa a distancia, mejor probartela y ver los colores y la talla al momento.
Valoración:

Autor:	Gianluca
Fecha:	14/03/2008
Tiempo de prueba:	4 meses
Precio de compra:	350 Euros
Características:	Bueno stock sin embargo no tienen nada para el cicloturismo, le faltan dinamos de bujes y ruedas con dinamos de buje. Mejorable la oferta de herramienta. Deberían añadir a la oferta bicis de carrera con cuadros italianos, bicis randonneur y de cicloturismo. El servicio de atención al cliente por correo es bueno, especialmente Brian.
Lo mejor:	Rapidez cuando tienes productos en stock en la entrega.
Lo peor:	Cuando no tienen piezas en stock no te avisan y hay que darle caña. Oferta de productos: no tienen nada para el cicloturismo y muy poco para bicis urbanas.
Valoración:

Autor:	David Golvano Martinez
Fecha:	13/03/2008
Tiempo de prueba:	Compra de diverso material
Precio de compra:	400 Euros
Características:	Ojo, los precios que ofrecen es porque son piezas de desmontaje de bicis, a mi me mandaron unos mandos Shimano 105 sin la caja original, envueltos en un plástico y los frenos Tektro Orys lo mismo, envueltos en un plástico, el manillar no era como lo mostraba la foto de la pagina, lo único que venia en su caja era el sillín Brooks titanio B17, el e-mail te contestan a la semana y el pedido llegó a los 2 meses, eso si, baratos los que mas. Los productos venían bien aunque los mandos Shimano como eran de desmontaje no traían el tope que va en el cuadro.
Lo mejor:	El precio, el sillín Brooks de titanio B17 por 130€, aqui en España 200 €
Lo peor:	Que las piezas son de desmontaje y pueden venir con rayaduras, la atención al cliente pésima y no se te ocurra pedir una cosa que no tengan existencias, a mi me paso y tardaron 2 mese en enviarme el pedido, eso si cobran de paypal en dia que haces el pedido.
Valoración:

Autor:	José h.
Fecha:	09/03/2008
Tiempo de prueba:	1 año
Precio de compra:	800 Euros
Características:	La tienda tenía muy buena prensa. Siempre hay peros. En navidades encargué una horquilla, frenos de disco, tijas... En total 800€ de compra. Comprendía que el pedido tardase dos semanas por ser Navidad, pero no que me lo cobren una semana antes de enviarlo. Me envían un modelo de horquilla que no he pedido y que le faltan piezas, un freno totalmente rayado, la tija no se corresponde con la descripción del modelo de su página. El servicio post-venta no responde al teléfono y tardan varios días en responder a los mails. Cuando por fin se ponen en contacto conmigo, después de una docena de correos, la única solución es que devuelva lo que este defectuoso o no corresponda con el pedido. Lo devuelvo y sí, me reintegran la cantidad, pero no los portes, que ascienden a 40€. ¡Menos mal que era suya la culpa! En fín, totalmente impresentables.
Lo mejor:	Sinceramente, no lo se.
Lo peor:	Servicio post-venta nefasto, no cumplen con lo que prometen.
Valoración:

Autor:	Jose Ramón
Fecha:	07/10/2007
Tiempo de prueba:	XC
Precio de compra:	900 Euros
Características:	Chainreactioncycles es casi seguro la mejor tienda de internet para comparar material para mi bici. Tienen creo que todo lo posible, y alos mejores precios, atienden tus dudas si las mandas por email en castellano o si les llamas por telefono, y son unos profesionales, en serio... merece la pena, y es seguro yo no te tenido ningun problema.
Lo mejor:	Todo fue pefecto.hen comprado 5 veces y sin problemas. Tienen un amplio catalogo, de todo y los mejores precios, comparador con las tiendas de mi cicudad Bilbao. Son realmente profecionales y eficientes, yo hablé con un tal Brendal y muy majo, me respondio bien y rapido a mis dudas. Los envios me llegaron perfecto.
Lo peor:	Nada, con ellos no tuve problema alguno, asi que de momento perfecto...seguire comprando.
Valoración:

Autor:	J.Arroyo
Fecha:	22/06/2006
Tiempo de prueba:	1 vez
Precio de compra:	70 Euros
Características:	Tienda on-line en español.
Lo mejor:	Como en botica, tienen de todo!! Buenos e interesantes precios, precios mas baratos que en las tiendas españolas. Recomendable al 100%
Lo peor:	Cuando se agota un producto no te avisan de cuando puede llegar, tienes tu que dar la coña.
Valoración:

Autor:	Justo J.
Fecha:	16/06/2006
Tiempo de prueba:	1 vez
Precio de compra:	- Euros
Características:	Tienda on-line Inglesa. Portes peninsula paquete azul 7.26€ DHL 11.61€ Portes pagado para pedidos de mas de 200Libras. Pago Visa.
Lo mejor:	Como en botica, tienen de todo! vamos para volverse loco... Web en Español, muy facil el pedir material. Precio competitivos! Con respecto a las tiendas de aqui te ahorra una pasta; merece la pena! (Hay diferencias de mas de 30€..) Puedes elegir el transporte.
Lo peor:	No le he encontrado defecto¿? Nadie es perfecto...!!
Valoración:

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